| 摘 要: 采用职业紧张调查表(OSI)进行问卷调查。结果显示商场管理人员的紧张水平高于营业员,紧张反应较营业员严重;管理人员紧张反应与紧张水平的强预测因素与营业员有所差异。说明管理人员的紧张水平、紧张反应及其影响因素与营业员不同 |
| 关键词: 管理人员 营业员 职业紧张 紧张反应 |
|
中图分类号: R135
文献标识码: A
|
| 基金项目: 教育部科学技术研究重点基金资助项目[00261(教技司[2000]156号)]；宁夏回族自治区卫生厅科研基金资助项目(2000) |
|
|
|
|
|
|
| Abstract: |
| Keywords: |
