摘 要: 为了解为深圳市企业提供职业卫生技术服务的民营职业卫生技术服务机构现状与服务能力,对其人力资源配置、报告及档案的质量、企业对服务机构的满意度等服务能力进行了调查分析。结果显示,技术服务人员不同年龄组学历与职称构成差异有统计学意义(P<0.05);定期检测报告扣分最多的为现场采样、现场调查及数据结果处理不规范;现场复核扣分主要在职业病危害因素识别与分析以及采样点、采样对象、采样时段的设置上。企业对技术服务机构的技术能力、服务态度及服务效率满意率均在70%以上,对指导和协助企业开展职业病防治工作的满意率仅21.7%。提示民营职业卫生技术服务机构的服务质量和技术水平均需加强。 |
关键词: 职业卫生 技术服务机构 服务能力 |
中图分类号: R135
文献标识码: B
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Investigation on service capacity of private occupational health technical service agencies |
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